Пациентка убеждена: стоматолог во время лечения видела подозрительный симптом, но не сообщала об этом. В клинике все обвинения отрицают.
Многие люди побаиваются ходить к стоматологам. Однако история 45-летней жительницы Свердловской области Ольги оказалась гораздо страшнее, чем лечение пульпита или удаление зуба мудрости.
На протяжении года женщина ходила к стоматологу лечить зубы и не знала, что все это время у нее развивается опухоль во рту. Теперь Ольга обвиняет врача в том, что она видела симптомы и молчала.
«Давно заметила»
Летом 2024 года Ольга решила начать ортопедические лечение. За помощью она обратилась в стоматологию в городе Сысерть. До этого женщина уже 15 лет ходила к врачам этой клиники и не сомневалась в их профессионализме.
В следующий год Ольга регулярно возвращалась в стоматологическое кресло. Ей ставили коронки, сошлифовывали твердые ткани зуба для последующего восстановления, снимали оттиск челюсти и выполняли длинный список других процедур.
Через год лечения пациентка услышала от врача новость, которая поделила ее жизнь на «до» и «после».
«Год мы лечим, пилим, вставляем, а по окончании работ доктор говорит: „У вас пятно на нёбе“. Я уточнила: „Вчера появилось?“ Получила в ответ: „Нет, давно заметила, с начала манипуляций“», — рассказала Ольга.
Женщина пошла на обследование. Оказалось, что пятно было симптомом злокачественной опухоли, пишет издание E1.
Странные сообщения
Отдельным ударом для Ольги стало сообщение от лечащего стоматолога, после того как стал известен диагноз.
«Этот врач отправила мне СМС, где написала, что на Земле смертность 100%, что все мы там будем и что мне нужно принять эту печальную новость, смириться, принимать антидепрессанты. Если бы доктор изначально предупредил меня о пятне или отправил на консультацию, я бы не стала вставлять зубы и не потеряла бы столько времени», — сокрушается пациентка.
За время лечения у стоматолога опухоль успела сильно вырасти.
Дела судебные
За все оказанные услуги Ольга в общей сумме заплатила 680 тысяч рублей. И о подозрительном пятне она узнала лишь после оплаты.
Как подчеркнул адвокат Ольги Виолетта Котова, пациентка все это время просто физически не могла своими глазами увидеть опухоль.
Онкологи диагностировали у Ольги злокачественное новообразование твердого неба. Женщине сделали две сложные операции. Однако затем понадобилось еще одно вмешательство. Биопсия показала, что опухоль успела прорасти и затронуть пазухи носа, а также приблизилась к верхним крайним зубам.
Ольга и ее адвокат уверены: если бы врач сразу сказал о странном образовании и посоветовал обратиться к онкологу, лечение можно было бы начать раньше. Впрочем, в клинике в ответ на претензии заявили, что стоматолог не видела пятен и образований на снимках.
Котова подчеркивает: если бы диагноз поставили вовремя, опухоль не успела бы прорасти в костные структуры, не приблизилась бы к зубам. Однако теперь после операции Ольге придется всю жизнь носить небный протез, иначе она не сможет дышать, есть и разговаривать.
Кроме того, женщина прошла через лучевую терапию и теперь вынуждена постоянно проходить обследования, чтобы удостовериться в отсутствии метастаз.
«Мы считаем, что врач должна была и могла заметить пятно на снимке еще при первом осмотре пациента. Об этом утверждают специалисты и другие врачи, которые затем обследовали Ольгу: „Как ортопед не могла заметить такое пятно, работая с вами целый год?“ — заявила Виолетта Котова.
Ольга требует с клиники десять миллионов рублей в качестве компенсации морального вреда, а также просит возместить ее расходы на три операции. Ее адвокат также обратился в прокуратуру Сысерти с просьбой проверить работу стоматологии.
По словам Котовой, в клинике при рассмотрении претензии сначала узнавали, сколько денег пациентка хотела бы получить в качестве компенсации морального вреда. А потом стали говорить, что врач пятно не видела, а как только заметила, сразу рассказала Ольге.
«Мы с этим категорически не согласны и будем доказывать вину врача и клиники в суде», — заключила адвокат.
Позиция клиники
Директор клиники Сергей Клюкин заявил журналистам, что сотрудники не причинили вреда здоровью Ольги.
«Нашей вины нет. Это ее личные доводы. Мы отписались в прокуратуру и минздрав. Никакого вреда ей мы не причинили», — отметил Сергей Клюкин.
Юлия Шевченко
Врач клиники Екатерининская, Краснодар, онколог, химиотерапевт
Комментарий эксперта
Рак нёба относится к довольно редким патологиям ротоглотки. Его часто не замечают до поздних стадий, так как на ранних этапах он больше похож на обычное воспаление.
Первый тревожный сигнал — асимметричная язва, незаживающая более трех недель. В отличие от банальной травмы, злокачественное образование имеет плотные и приподнятые валикообразные края, а также зернистое дно, которое легко кровоточит при малейшем касании.
Второй важный признак — скрытое безболезненное уплотнение (по-другому — инфильтрат) под внешне здоровой слизистой. Опухоль растет стремительно и уже через пару недель вызывает чувство инородного тела и дискомфорт при глотании.
Если процесс затрагивает ветви тройничного нерва, то может возникнуть онемение половины нёба и боль, отдающая в зубы верхней челюсти или в ухо.
Часто рак нёба можно спутать с натертостью от протеза или сколотого зуба. Важно помнить, что обычная ранка полностью заживает за 7-14 дней после устранения причины.
Коварная болезнь может также маскироваться под сиалоаденит (подвижный шарик в толще нёба), а в редких случаях даже под сифилис или туберкулезную волчанку.
При возникновении любой язвы на нёбе, особенно если она существует дольше одного месяца, немедленно делайте гистологическое исследование. Если есть подозрение на доброкачественный процесс или кисту, то сначала делают УЗИ или МРТ, а уже после берется биопсия.
