Вы когда-нибудь задумывались, почему скидки на маркетплейсах вдруг стали предметом жарких споров в Госдуме и правительстве? Казалось бы, что тут делить, ведь это всем выгодно. Но нет, началась полномасштабная война, где главным трофеем стали покупатели, вернее, их деньги.
Да, итоги пока подводить рано, но нам обещают, что в новом году все изменится. Для всех.
Принятие нового закона
Долгое время маркетплейсы жили в правовом вакууме. Огромный рынок с оборотами под 10 триллионов рублей регулировался по остаточному принципу, но все изменилось с принятием рамочного закона № 289-ФЗ, который назвали первым шагом к цивилизованным правилам.
Он заработает в полную силу к октябрю 2026 года. И тогда онлайн-платформы должны будут четко прописывать в договорах условия ответственности и расчетов с продавцами. Нельзя будет менять оферту в одностороннем порядке или делать скидки за счет поставщика без его ведома. Это, кстати, давняя боль селлеров, которых часто ставили перед фактом: «У нас распродажа, вы снижаете цены, и точка».
Кроме того, алгоритмы поисковой выдачи тоже должны измениться и стать понятнее. И, по словам сотен тысяч небольших продавцов, которые жаловались на произвол гигантов, это серьезная победа.
Банки против маркетплейсов
Все началось с того, что этой осенью пятерка крупнейших кредитных организаций написала коллективную жалобу в правительство и Госдуму. Суть претензии проста: им не нравятся те самые «зеленые ценники» на Ozon или Wildberries. То есть, когда покупатель платит картой банка маркетплейса, то цена одна, а когда «чужой» – другая, чуть выше.
Банкиры назвали это «недобросовестной конкуренцией» и дискриминацией, мол, покупателя загоняют в «стойло» одной экосистемы. Дошло до обвинений в том, что маркетплейсы якобы недоплачивают налоги на фантастические 1,5 триллиона рублей из-за этих скидочных схем.
Что говорят онлайн-платформы
Ответ «фиолетовой» и «синей» платформ не заставил себя ждать. Их позиция звучит логично: скидка берется не из воздуха. Маркетплейс экономит на эквайринге (банковской комиссии), когда вы платите их картой, и просто делится этой экономией с вами. Если запретить скидки, то цены вырастут для всех.
Парадокс ситуации в том, что сами банкиры годами строили свои экосистемы ровно по тем же принципам. Кешбэки, бонусы «своим», плюшки за лояльность, а теперь, когда торговые сети и маркетплейсы начали играть на их поле, то это вдруг стало «нечестно». И сейчас забавно слышать от банков жалобы на «монополизацию».
Претензии ритейлов
Не стоит забывать и про третий лагерь – традиционные магазины, которые давно смотрят на успехи онлайна с завистью и раздражением. Они жалуются на госрегулирование офлайн-торговли, санитарные нормы, различные проверки, кассы, уголки потребителя, а в интернете ничего этого нет, свобода. Офлайн теряет покупателей и требует «уравнять условия», то есть, сделать онлайн-торговлю такой же зарегулированной и дорогой.
В этом году ритейлы, ставшие непримиримыми соперниками маркетплейсов, объединились с банками в «крестовом походе» против онлайн-платформ. И если раньше те могли просто отмахнуться, угрожая социальным взрывом, то теперь игнорировать претензии стало сложнее.
Игра по честным правилам
Власти поняли, что нужно что-то делать, и главная цель нового регулирования – прозрачность. Премьер Михаил Мишустин недавно дал четкое поручение навести порядок с происхождением товаров. Теперь борьба с контрафактом выходит на новый уровень.
Маркетплейсы обяжут отслеживать всю цепочку поставок, верифицировать продавцов и гарантировать, что вам приедут не паленые кроссовки, а оригинал. Это удар по серому импорту и откровенным подделкам, которые портят репутацию всей отрасли. Государство дало сигнал, что теперь играть будем по честным правилам.
Правда, депутаты и эксперты предупреждают, что любое закручивание гаек стоит денег. Введение тотального контроля и отчетности неизбежно ляжет в себестоимость товара.
Прогноз на 2026 год
Эксперты предполагают, что рынок изменится до неузнаваемости.
Что будет:
- Конец простых скидок. Вместо них придут сложные программы лояльности. Например, вам будут предлагать не просто «зеленую цену», а персональный оффер, основанный на том, как часто вы покупаете корм для кота или меняете смартфоны. Возможно, будут новые альянсы и более изощренные форматы удержания клиента внутри экосистемы.
- Слияние реальностей. Банки поняли, что просто запретами войну не выиграть, и в ближайшие пару лет мы увидим, как финансовые гиганты сами начнут активнее лезть в торговлю, а маркетплейсы – углублять свои банковские услуги. Границы сотрутся окончательно.
- За все заплатит потребитель. Это самая грустная, но неизбежная правда. Если банкам удастся продавить запрет на скидки за способ оплаты, выиграют их отчеты о прибылях, а не наши кошельки. Как верно заметили в Обществе защиты потребителей, запрет скидок – это удар по уровню жизни.
Позиция регуляторов
Эльвира Набиуллина заняла позицию мудрого судьи, заявив, что цена не может меняться от способа оплаты. Однако, по ее мнению, запрещать скидки нельзя, наоборот, нужно дать всем банкам равный доступ к платформам.
Минэкономразвития тоже осторожничает, понимая, что рубить с плеча опасно, так можно разогнать инфляцию. А ФАС молчит, изучая вопрос.
Заключение
Это классический передел рынка, так как война идет не за принципы, а за деньги, причем огромные. Банки упустили момент, когда маркетплейсы превратились в финансовых монстров, и теперь пытаются им помешать с помощью административного ресурса. А онлайн-платформы прикрываются интересами покупателей, говоря, что после запрета скидок цены рванут вверх.
Новый год станет решающим. Либо стороны договорятся и придумают новые правила игры, либо уже государство их поменяет в одностороннем порядке. А нам остается ловить скидки, пока они есть.
